Gizlilik Politikası

Bize açıkladığınız kişisel bilgiler

Kısaca: Bize sağladığınız kişisel bilgileri topluyoruz.

Hakkımızda veya ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz hakkında bilgi almakla ilgilendiğinizi ifade ettiğinizde, Hizmetlerdeki etkinliklere katıldığınızda (örneğin sohbet analizi yaptığınızda) veya bizimle iletişime geçtiğinizde bize gönüllü olarak sağladığınız kişisel bilgileri topluyoruz.

Sizin Sağladığınız Kişisel Bilgiler: Topladığımız kişisel bilgiler, bizimle ve Hizmetlerle olan etkileşimlerinizin bağlamına, yaptığınız seçimlere ve kullandığınız ürün ve özelliklere bağlıdır. Topladığımız kişisel bilgiler şunları içerebilir:

• Yapay zeka yanıtları oluşturmak için yüklediğiniz ekran görüntüleri (screenshots) ve görseller.
• Bu görsellerin üzerindeki veya manuel olarak girdiğiniz metinler.
• Bizimle e-posta yoluyla iletişime geçerseniz e-posta adresiniz ve adınız.

Ödeme Verileri: Satın alma işlemi yaparsanız, ödemenizi işlemek için gerekli verileri toplayabiliriz. Ancak, tüm ödeme verileri Apple (App Store) ve Google (Play Store) tarafından saklanır ve işlenir. Kredi kartı numaranızı biz görmeyiz veya saklamayız.

Uygulama Verileri: Uygulamalarımızı kullanırsanız, bize erişim veya izin vermeyi seçerseniz aşağıdaki bilgileri de toplayabiliriz:

• Mobil Cihaz Erişimi: Mobil cihazınızdan kamera, fotoğraf galerisi, bildirimler ve diğer özelliklere erişim veya izin talep edebiliriz. Erişimi veya izinleri cihazınızın ayarlarından değiştirebilirsiniz.
• Anlık Bildirimler: Hesabınız veya uygulamanın belirli özellikleri hakkında size anlık bildirimler (Push Notification) göndermeyi talep edebiliriz.

Otomatik olarak toplanan bilgiler

Kısaca: Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz ve/veya tarayıcı ve cihaz özellikleriniz gibi bazı bilgiler otomatik olarak toplanır.

Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya gezindiğinizde belirli bilgileri otomatik olarak toplarız. Bu bilgiler, belirli kimliğinizi (adınız veya iletişim bilgileriniz gibi) açığa çıkarmaz ancak IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz özellikleriniz, işletim sisteminiz, dil tercihleriniz, cihaz adınız, ülkeniz ve Hizmetlerimizi nasıl ve ne zaman kullandığınıza ilişkin diğer teknik bilgileri içerebilir.

Topladığımız bilgiler şunları içerir:

• Günlük ve Kullanım Verileri: Hatalar, çökme raporları (crash dumps), kullanım süreleri.
• Cihaz Verileri: Telefon modeli, işletim sistemi sürümü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları (Device ID).
• Konum Verileri: IP adresinize dayalı genel konum verileri (hangi ülkeden bağlandığınız gibi).

Kısaca: Bilgilerinizi Hizmetlerimizi sağlamak, geliştirmek, yönetmek ve sizinle iletişim kurmak için işliyoruz.

Kişisel bilgilerinizi, Hizmetlerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak çeşitli nedenlerle işliyoruz:

• Hizmeti sunmak için: Yüklediğiniz ekran görüntülerini analiz etmek ve size uygun cevapları (Rizz) üretmek için.
• Hesapları oluşturmak ve yönetmek için: Varsa üyelik işlemlerinizi yürütmek için.
• Kullanıcı sorularına yanıt vermek/destek sunmak için.
• Hizmetlerimizi korumak için: Dolandırıcılığı izleme ve önleme dahil.
• Kullanım eğilimlerini belirlemek için: Uygulamanın en çok hangi özelliklerinin kullanıldığını anlamak ve geliştirmek için.
• Yasal yükümlülüklere uymak için.

Türkiye'de ikamet ediyorsanız (KVKK Kapsamı): 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz:

• Açık Rıza: Uygulama içinde verilerinizin işlenmesine onay verdiğinizde.
• Sözleşmenin İfası: Hizmeti size sunabilmemiz için verilerin işlenmesinin zorunlu olması (örn. cevabı üretmek için mesajı okumamız gerekir).
• Meşru Menfaat: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Yazcam'ın gelişimi ve güvenliği için veri işlemenin zorunlu olması.
• Hukuki Yükümlülük: Yasalara uymak (log kayıtlarının saklanması vb.) için zorunlu olması.

AB veya İngiltere'de ikamet ediyorsanız (GDPR Kapsamı): GDPR uyarınca, kişisel verilerinizi Rıza, Sözleşmenin İfası, Yasal Yükümlülükler ve Meşru Menfaatler kapsamında işliyoruz.

Kısaca: Bilgileri yalnızca yasal zorunluluklar, hizmetin ifası veya izniniz dahilinde paylaşırız.

Verilerinizi aşağıdaki üçüncü taraf kategorileriyle paylaşabiliriz:

• Yapay Zeka Hizmet Sağlayıcıları: Sohbet metinleri ve ekran görüntüleri, analiz için OpenAI API'sine güvenli bağlantı ile gönderilir. Veriler işlendikten sonra sunucularımızda saklanmaz.
• Bulut Altyapı (Google Firebase): Uygulama altyapısı Google Firebase Cloud Functions üzerinde çalışır. Sohbet verileri analiz için Google sunucularına iletilir ve işlem tamamlandıktan sonra saklanmaz.
• Abonelik Yönetimi (RevenueCat): Abonelik durumunuzu yönetmek için anonim kullanıcı kimliğiniz RevenueCat ile paylaşılır. Kişisel bilgileriniz paylaşılmaz.
• Paywall Hizmeti (Superwall): Uygulama içi satın alma ekranlarını göstermek için anonim kullanım verisi Superwall ile paylaşılır.
• Bildirimler (Firebase Cloud Messaging): Size bildirim gönderebilmek için cihaz token'ınız Firebase Cloud Messaging (FCM) aracılığıyla toplanır ve saklanır.

Ayrıca şu durumlarda paylaşım yapabiliriz:

• İş Transferleri: Şirketimiz birleşme, satış veya devir işlemine girerse.
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme emri veya yasal bir celp durumunda.

Hizmetler, bizimle bağlantısı olmayan üçüncü taraf web sitelerine, çevrimiçi hizmetlere veya mobil uygulamalara bağlantılar içerebilir. Herhangi bir üçüncü tarafa sağladığınız verilerin güvenliği ve gizliliği konusunda garanti veremeyiz. Bu üçüncü taraflarca toplanan veriler bu gizlilik bildirimi kapsamında değildir.

Bilgileri erişmek veya saklamak için çerezleri (cookies) ve benzer izleme teknolojilerini (web işaretçileri ve pikseller gibi) kullanabiliriz. Bunlar, tercihlerini hatırlamak ve hizmeti analiz etmek içindir.

Kısaca: Bilgilerinizi kendi ülkeniz dışındaki ülkelere (özellikle sunucularımızın bulunduğu ABD veya AB'ye) aktarabilir, saklayabilir ve işleyebiliriz.

Sunucularımız Amerika Birleşik Devletleri'nde veya Avrupa Birliği'nde bulunabilir. Hizmetlerimizi Türkiye'den veya başka bir bölgeden kullanıyorsanız, bilgilerinizin tesislerimizde ve kişisel bilgilerinizi paylaşabileceğimiz üçüncü taraflarca (bkz. madde 4) yurt dışına aktarılacağını lütfen unutmayın. Bu aktarım, hizmetin küresel doğası ve teknik altyapı gereklilikleri (Cloud Hosting) nedeniyle zorunludur. Hizmeti kullanarak bu aktarıma açık rıza göstermiş olursunuz.

Kişisel bilgilerinizi, yasalarca daha uzun bir saklama süresi (vergi, muhasebe veya diğer yasal gereklilikler gibi) gerekmedikçe veya izin verilmedikçe, yalnızca bu gizlilik bildiriminde belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklayacağız. Hesabınızı sildiğinizde, verileriniz makul bir süre içinde sistemlerimizden silinir veya anonim hale getirilir.

Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri (şifreleme, güvenli sunucular) uyguladık. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Bilgilerinizi korumak için elimizden geleni yapsak da, Hizmetlerimize ve Hizmetlerimizden bilgi aktarımı sizin sorumluluğunuzdadır.

18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek veri talep etmeyiz veya onlara pazarlama yapmayız. Hizmetleri kullanarak en az 18 yaşında olduğunuzu beyan edersiniz. 18 yaşından küçük birinden veri toplandığını öğrenirsek, hesabı derhal devre dışı bırakırız.

Türkiye'deki Kullanıcılar İçin (KVKK Madde 11): Veri sorumlusu olarak Yazcam'a başvurarak şunları talep etme hakkına sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Avrupa (GDPR) ve Diğer Bölgeler: Erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için hello@yazcam.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çoğu web tarayıcısı ve bazı mobil işletim sistemleri "Do-Not-Track" (DNT) özelliği içerir. Şu aşamada, DNT sinyallerini tanımak ve uygulamak için tek tip bir teknoloji standardı tamamlanmadığından, şu anda DNT tarayıcı sinyallerine yanıt vermiyoruz.

Evet, ilgili yasalara uymak için bu bildirimi zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenen sürüm "Son Güncelleme" tarihi ile belirtilecektir. Önemli değişiklikler yaparsak, size bildirim gönderebiliriz.

Bu bildirimle ilgili sorularınız veya yorumlarınız varsa, bize şu adresten e-posta gönderebilirsiniz:

Yazcam Platformu
İstanbul, Türkiye
E-posta: hello@yazcam.com

Yazcam'da hesap sistemi bulunmamaktadır. Uygulama, kullanıcı hesabı oluşturmaz ve kişisel bilgilerinizi (ad, e-posta, telefon numarası vb.) toplamaz veya saklamaz.

Yüklediğiniz ekran görüntüleri ve metinler yalnızca analiz sırasında geçici olarak işlenir ve sunucularımızda kalıcı olarak saklanmaz.

Cihazınızda saklanan uygulama verilerini (kullanım sayaçları, tercihler vb.) silmek için uygulamayı cihazınızdan kaldırmanız yeterlidir.

Herhangi bir veri silme talebiniz için hello@yazcam.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.